Questions fréquemment posées
🔧 Réparez-vous tous les types de vélos et mobilités ?
Oui. Nous intervenons sur tous types de vélos et mobilités, notamment :
vélos musculaires, vélos de ville, VTT, vélos électriques (VAE), fat bikes, vélos cargo, BMX, vélos pliants, ainsi que les trottinettes électriques, gyropodes et hoverboards.
👉 Toutes marques acceptées, sous réserve de faisabilité technique.
⚡ Êtes-vous spécialisés dans les vélos électriques ?
Oui. La réparation de vélos électriques fait partie de nos expertises principales.
Nous intervenons sur les systèmes d’assistance, moteurs, contrôleurs, capteurs, câblages et composants électroniques.
🔋 Réparez-vous les batteries ?
Oui. Nous proposons des solutions adaptées telles que :
• diagnostic de batterie
• reconditionnement
• remplacement de cellules
• optimisation de l’autonomie lorsque cela est possible
Notre objectif est de prolonger la durée de vie des batteries et de réduire les coûts pour le client.
🛠 Réparez-vous toutes les marques ?
Oui. Nous acceptons toutes les marques, y compris les modèles anciens ou atypiques, après analyse technique.
💬 Le devis est-il gratuit ?
Oui. Un devis peut être établi après analyse du problème.
Aucune intervention n’est réalisée sans accord préalable.
⏱ Combien de temps dure une réparation ?
Le délai dépend du type de panne et de la disponibilité des pièces. Les réparations simples sont rapides, tandis que les interventions électroniques ou batteries peuvent nécessiter plus de temps. Les délais sont communiqués en toute transparence.
🔒 Les réparations sont-elles garanties ?
Oui. Nos réparations bénéficient d’une garantie sur la main-d’œuvre et les pièces remplacées, conformément aux conditions définies lors de l’intervention.
♻️ Privilégiez-vous la réparation plutôt que le remplacement ?
Oui. Nous favorisons une réparation durable et raisonnée, afin d’éviter les remplacements inutiles et de prolonger la vie du matériel lorsque cela est techniquement possible.
🏭 Disposez-vous d’une expérience en SAV et après-réparation ?
Oui. Nous disposons d’une réelle expérience en Service Après-Vente (SAV) et assurons également un suivi après réparation.
Nous restons disponibles après l’intervention pour les vérifications, ajustements éventuels et questions techniques, afin de garantir la fiabilité et la durabilité de nos réparations.
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